Social-Media-Knigge für Unternehmen

Die richtige Präsentation im Internet darf mit Fug und Recht auch als die Visitenkarte für erfolgsorientierte Unternehmen bezeichnet werden. Denn gerade im Social Media Bereich lässt sich eine vielversprechende und vor allem zielgerichtete Basis für Jungunternehmer, Freiberufler, aber auch für alteingesessene Firmen schaffen. Allerdings kommt es in diesem Zusammenhang in erster Linie auf das „Wie“ an. Welche Faktoren spielen also für Unternehmen im Social Media Bereich in Bezug auf die richtige Geschäftspräsentation eine ganz besonders wichtige Rolle? Und worauf sollte man hier am besten verzichten?

Kontinuität ist alles

Wer – gerade im Internet – Präsenz zeigt, hat in der Regel die Nase vorn. Daraus folgt, dass auch auf das regelmäßige „Versorgen“ der Kontakte mit wichtigen, unternehmensspezifischen Informationen auf keinen Fall verzichtet werden sollte. Informative Posts tragen nämlich nicht nur dazu bei, an das Unternehmens zu erinnern. Sondern häufig gelingt es im Zuge dessen sogar, den einen oder anderen (Business-)Kontakt für neue Projekte, Angebote oder Dienstleistungen zu begeistern. Und so kommt es diesbezüglich insbesondere auf die Relevanz an. Unwichtige, nichtssagende Veröffentlichungen müssen tunlichst unterlassen werden. Schließlich können Informationen, bei denen es schlichtweg an Relevanz mangelt, durchaus die Ernsthaftigkeit eines Unternehmens gefährden. Auch sollte das Unternehmen rechtzeitig auf Anfragen oder Posts von Kunden reagieren. Das hat zum einen die positive Außenwirkung, dass das Unternehmen sich kümmert und interessiert ist an seinen Kunden. Zum anderen können so Fehler und Schwachstellen beim Kundenmanagement aufgedeckt und ausgebessert werden.

Auf das Wo und Wie kommt es an

Seriosität ist alles, wenn es darum geht, ein (innovatives) Unternehmen im Internet bestmöglich in Szene zu setzen und so neue Kontakte zu generieren. Seriöses Auftreten kann durch das Design der Profilseite geschehen, so z.B. auf dem Unternehmensprofil der Payment Network AG. Durch die möglichst kontinuierliche Verbreitung wichtiger, geschäftsorientierter bzw. branchenbezogener Informationen und Neuigkeiten. Egal, ob in klassischen sozialen Netzwerken oder in Business Portalen: Im Bereich Social Media bieten sich zahlreiche Möglichkeiten und Chancen, Kontakte und letztlich auch Umsätze zu generieren.

Fazit

Die Informationsverbreitung einerseits, die designstarke Präsentation des eigenen Unternehmens durch adäquate Profile im Bereich Social Media andererseits bieten mannigfaltige Chancen. Zielorientierte Unternehmer sollten derartiges Potenzial wohldurchdacht für sich zu nutzen wissen. Weitere Informationen erhalten Sie auch

Artikelbild: imageteam (Fotolia)

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